什麼是分銷商？
分銷商是銷售旅遊商品的重要合作夥伴。他們會替您銷售商品，並從銷售中收取一定比例的佣金。除了自有官網或 OTA (線上旅遊平台) 之外，與分銷商合作是旅遊業者擴展銷售的重要策略之一。
這種模式對中小型業者特別有幫助，因為分銷商可以利用自己的客群，幫助您觸及更多市場。舉例來說，如果您是新建立的品牌，可能無法立即吸引大批客人，但分銷商可以用他們的行銷資源幫助您打入市場。如果您對 OTA 或分銷商還不熟悉，可以參考我們的文章《旅遊業者如何制定最佳銷售渠道策略？》，深入了解旅遊產業生態圈如何共享資源、共同獲利！
與分銷商合作的 7 大優點
1. 拓展客源，創造更多訂單
分銷商能有效幫助業者觸及更多客群，特別是對於中小型業者來說，這是一種快速擴展的方式。很多中小型業者無法單靠自身資源觸及廣泛的市場，但分銷商擁有自己的品牌影響力，能幫助您進一步開拓客源。
例如，提供高端旅遊服務的業者，可以與主打奢華客群的旅行社合作，專注吸引高消費能力的客人。這種精準定位不僅可以提升銷售量，還能增加品牌價值。同時，分銷商的行銷資源和專業知識也能為您帶來額外優勢，讓您的品牌在市場中更具吸引力。
2. 提升顧客體驗
與分銷商合作，能讓您的旅遊商品更加多元，進一步提升顧客的體驗。透過分銷合作，您可以整合不同的旅遊體驗，運用規劃行程的便利性，吸引客人下單。例如，戶外活動業者可以與當地 SPA 店家合作，打造活力體驗 + 放鬆療程的完美旅程。
另外，與旅行社或住宿業者合作推薦套裝行程，也是一個常見的分銷合作例子。當客人透過旅行社預訂機加酒，或是當地住宿之後，他們可能會保留幾天空檔，到當地再依照天氣、體力、時間安排行程。旅行社和住宿業者透過分銷合作，推薦當地套裝行程，這種整合方式能讓顧客規劃行程更省力。一站式的旅遊體驗，能讓顧客感受到更高的服務品質，也更容易對您的品牌產生好感。
3. 互惠合作，建立長期關係
與其他業者建立分銷合作，不僅能拓展銷售管道，還能形成互惠互利的長期關係。這種合作關係有助於您接觸更多專業資源，例如行銷策略、客戶服務技巧，甚至是解決詐欺等實務經驗。此外，分銷合作也能幫助您發掘潛在的商業機會。例如，透過與不同領域的業者交流，您可能會找到新的市場需求或產品開發方向。
4. 增強品牌曝光度
與口碑良好的分銷商合作，能讓您的商品更容易被消費者發現。您可以和分銷商討論，在彼此的預訂網站、社群平台或實體店鋪中展示商品。交叉推廣不僅可以將您的品牌介紹給更廣泛的受眾，還可以增強專業形象。
這種曝光不僅能吸引更多客戶，還能增強您的品牌信任度。例如，當顧客看到您的品牌與其他知名業者合作時，他們更有可能認為您是值得信賴的旅遊服務提供者。這不僅有助於提高銷售，也能幫助您在競爭市場中，建立差異化的品牌形象。
5. 深化地方發展，累積資源
透過推薦當地的旅遊體驗，您可以吸引客人深入探索您的地區，進一步提升地方的知名度。例如，推薦當地的文化活動或特色景點，不僅能讓顧客的旅遊體驗更豐富，也能幫助提升整個地區的價值。
重視地方發展的策略，還有機會吸引地方政府或組織的支持，獲得更多地方資源，例如經費補助或推廣合作機會。長期下來，不僅有助於您的品牌成長，也能促進地區的整體發展，形成良性的經濟循環。
6. 開拓新市場，觸及國際客群
分銷商的另一大優勢是幫助業者進入新的市場。特別是國際市場，許多專注於特定國家的分銷商，能幫助您吸引當地旅客。例如，專注於日本、韓國或東南亞市場的分銷商，通常會提供語言支援，並針對當地消費者的偏好調整產品。
對於人力資源有限的小型業者來說，這種合作關係特別值得了解。透過分銷商的專業網絡，您可以更輕鬆地接觸到不同國家的顧客，拓展您的國際版圖。
7. 更精準的行銷投資
衡量廣告行銷的投資報酬率，一直是業者的一大挑戰，但與分銷商合作，能讓您的行銷支出更加透明可控。因為分銷模式的特點，是基於實際銷售支付佣金，這與傳統廣告需要先投入成本的方式不同，能清楚掌握每一筆支出的投資回報率。
事實上，已經有許多旅遊業者，把 OTA 和分銷商視為行銷工具，並將支付的佣金直接納入行銷預算。這種靈活的方式，能夠根據市場變化或淡旺季需求，靈活調整產品定價和佣金比例，不僅降低成本浪費，也能更精準地分配預算，達到事半功倍的效果。
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