使用條款

日期：西元2025年1月16日
版本：第2.0版

當您開始使用 Rezio 的服務時，即表示您已閱讀、瞭解並同意接受本使用條款。如果您不同意接受本使用條款，即無法使用 Rezio 的服務。

1.您與 Rezio 的關係

本使用條款是用來規範您如何使用 Rezio 系統 ( www.rezio.io )、我們的手機App及其他任何與Rezio有關的線上或線下服務（以下稱為「Rezio 系統」），以及用來規範您造訪及瀏覽Rezio網站，以及您使用Rezio系統註冊成為 Rezio 會員後，透過會員帳戶所進行的一切行為（統稱「 Rezio 的服務」），本使用條款將構成您與 Rezio 之間的有效契約。
為了能提供您即時有效的服務，Rezio在世界各地均有獨立的營運個體提供您相關服務，當本使用條款提到「本公司」「我們」或「Rezio」時，可能會涵蓋KKday.com International Company Limited (Taiwan)及其關係企業，下列Rezio營運個體應成為本使用條款的締約方，並且會成為您主要的聯絡窗口，負責協調處理您使用Rezio的服務所產生的任何爭議或糾紛：
1. 以台幣作為服務費幣別產生的交易：酷遊天股份有限公司
2. 以日幣作為服務費幣別產生的交易：株式会社KKDAY JAPAN
3. 以美金作為服務費幣別產生的交易：KKday Singapore Pte. Ltd.
在使用 Rezio 的服務時，您應接受任何不定時更新的所有與 Rezio 的服務相關的管理規約約束，包括但不限於《隱私權保護政策》，所有此等條款被提及時，均被納入至本使用條款。為使我們充分經營、管理、維繫並掌握Rezio 系統的運作，以提供會員完善的服務，您同意我們有權隨時制訂、更新、修改各式 Rezio 系統的服務管理規約，且無需事先或個別通知您。當本使用條款或其他服務管理規約有任何變更，我們會將最新版本的本使用條款或其他服務管理規約公布在Rezio 系統，並且會標示最近一次更新的日期。如果您在本使用條款或其他服務管理規約更新後繼續使用 Rezio 系統，即代表您已同意更新後的版本；如果您不同意更新後的版本，請停止使用Rezio 系統。請您使用 Rezio 的服務時，隨時參閱最新版本的本使用條款及其他服務管理規約。

2.Rezio 的服務

Rezio 的服務是提供您透過 Rezio 系統，以輕鬆、簡易的方式瞭解、使用我們專為目的旅遊服務商打造的一站式控位預約系統，以及開設專屬預訂官網或網路商店的整合式管理系統。Rezio 的服務將包括：提供您造訪及瀏覽 Rezio 系統上的說明頁面、瞭解 Rezio 管理系統相關資訊、註冊成為 Rezio 會員、使用您的會員帳號密碼登入並使用 Rezio的管理系統，以及其他技術支援服務。
我們將依 Rezio 系統當前所建置的服務項目、內容、狀態及功能，對您提供服務，我們保留隨時新增、減少或變更各該服務項目、內容及功能全部或一部的權利，且無需事先或個別通知您，有關現有或將來的各項服務，均受本使用條款的規範。無論任何情形，就停止或更改服務的決定，我們對任何 Rezio 系統的造訪者、Rezio 會員或第三人均不負任何責任。
我們將盡可能努力維持 Rezio 的服務與 Rezio 系統的運作，但是我們不保證 Rezio 的服務與Rezio 系統能隨時正常運作或不受外在因素影響。

3. Rezio 會員註冊

如您欲使用 Rezio 的服務，您必須在 Rezio 系統註冊一個會員帳戶，成為我們的會員（以下稱為「 Rezio 會員帳戶」）。在您註冊成為 Rezio 會員時，您除了應遵守本使用條款的規範外，如您選擇適用特定的 Rezio 的系統服務方案，您同時應遵守《Rezio 服務契約》，其將規範您應遵守的一切會員義務與享有的會員權利。
在您註冊成為 Rezio 會員時，我們有權要求您提供電子郵件及設定密碼，或於註冊完成後，有權要求您填寫會員資料。您同意我們保有審查您所有填寫的付款方式及註冊資訊，與拒絕您註冊為 Rezio 會員的權利。
您必須確認您提交至 Rezio 系統的任何註冊資訊皆為真實、準確而完整，且您將不時更新以維持最新的相關資訊。如果您提供錯誤不實的資訊，我們有權隨時移除您的 Rezio 會員帳戶，而無須事前通知您。
任何您的 Rezio 會員帳戶所生的活動都是您個人的責任，您有義務確保您會員帳戶資料及密碼的保密性；如果您發現您的 Rezio 會員帳戶有任何安全性的疑慮，包括但不限於您的 Rezio 會員帳戶被盜用或有人試圖使用您的 Rezio 會員帳戶，請立即通知我們。您必須就任何因帳戶被非法使用致我們或其他人所受的損害獨立負責。

4.您禁止從事的行為

您同意未經我們的事前書面授權，您不得抄襲、重製、散布、公開發表、展示、傳送或公開播送 Rezio 的服務的任何部份，包括但不限於以下任何未經我們事前明確同意之行為：(1)改變、毀損或規避任何 Rezio 的服務所使用的授權軟體；及 (2)使用屬於我們或從 Rezio 的服務取得的任何商標、服務標章、設計標章、照片或其他內容。
您不得用任何可能規避、損害或妨礙 Rezio 的服務的方式使用我們的服務，包括但不限於，您不得規避、損害或妨礙任何用來控制 Rezio 的服務使用秩序的安全措施，從 Rezio 的服務獲取或挖掘服務內容，或以不符個人使用方式的方法使用 Rezio 的服務。
您不得以任何方式取得或試圖取得任何非 Rezio 的服務有意提供給您的內容或資訊，且除非經本使用條款或其他規則許可，您不得從事、導致、容許或授權對 Rezio 的服務任何面向（包括透過 Rezio 的服務可取得的任何服務內容）的轉譯、返向工程、拆解或入侵，或嘗試前述任何行為，或是嘗試使用 Rezio 的服務設計以外的任何部分。
除非我們開放 Rezio 的服務或相關服務內容的嵌入方法，否則您不得透過其他應用程式或網站，使用、展示、模仿、設計或運用框架處理技術去揭露 Rezio 的服務（包括透過 Rezio 的服務可以取得的任何部分）。
您不得進入、損害或使用 Rezio 的服務未公開的區域、 Rezio （及 Rezio 的虛擬主機公司）的電腦系統及設備，或我們網路服務提供業者的技術接收系統。
您不得干擾任何 Rezio 系統的造訪者、 Rezio 會員或第三人使用我們的服務，且您不得騷擾、侮辱、傷害其他個人或團體（包括我們的員工或其他使用者）或是支持對他們的騷擾、侮辱或傷害。
您不得提供錯誤不實的個人資訊，或是創建錯誤的個人身分，或以任何方式假冒其他個人或組織。
您不得向其他使用者蒐集或企圖蒐集其個人資料。
您不得限制或禁止任何人使用 Rezio 的服務、未經第三人同意揭露 Rezio 的服務或從 Rezio 的服務取得的第三人個人資料，或蒐集有關使用者的資料。
您不會從事任何詐欺、違反 Rezio 系統的資訊安全、破解的其他使用者的密碼、移轉或非法儲存資料或進行其他違反本使用條款、非法的或法律所禁止的活動。

5.智慧財產權

本使用條款所提到的「系統內容」，是指除了由您自行製作並刊登在您商店的文字、照片、圖像、影像、插圖、影片及相關著作物、商標等素材以外，所有由我們呈現或使用在Rezio 系統上的一切素材，包括但不限於文字、照片、圖像、影像、插圖、影片、音效、數據、程式碼、相關著作物、商標及其他素材。您瞭解並同意所有的系統內容均屬於 Rezio 或授權 Rezio 使用之人的專屬財產，受到相關智慧財產權法的保護； Rezio 就任何的系統內容，有隨時變更、修改或移除的權利，而無須事前通知您。
在您遵守本使用條款的前提下，我們同意授權您有限制、非專屬、不可轉讓使用或存取Rezio 系統，我們可隨時撤回此一授權，而無須事前通知您。您同意遵守智慧財產權相關法律及其他適用的法律規範，在任何情況下，您承諾均不會以侵害 Rezio 或授權 Rezio 使用之人的方式，對任何的系統內容進行使用、重製、翻譯、傳輸、傳播、出售、轉讓、以之為基礎創造衍生著作，或以其他任何方式加以使用，您也不得以任何形式大量複製、儲存或下載任何的系統內容。如果我們發現任何潛在侵害或侵害我們智慧財產權或任何其他權利的情形，您的帳戶將立即被禁用。

6.您提供的資料

在您造訪及使用Rezio 系統期間，我們致力於保護您所提供或我們向您蒐集的個人資訊，您同意並授權我們得依據 Rezio 的《隱私權保護政策》使用您的個人資料。
您保證您提供給我們的所有資料，包括但不限於您提供的API、文字、照片、圖像及影片等未違反任何法律規範，未侵害任何第三人的權利，且 Rezio 使用該等資料不會侵害任何第三人的權利；您明瞭您必須對您提供的所有資料獨自負責， Rezio 不對其中的任何錯誤或疏漏負任何責任。
您明示同意我們得依我們的判斷，隨時將您提供的任何資料從Rezio 系統移除。

7.造訪其他網站的連結

Rezio 系統可能包含造訪其他非Rezio所有或控制的網站或服務的連結。我們無法控制任何第三方網站或服務的內容、隱私權政策及行為，我們亦對該等內容、隱私權政策及行為不負任何責任。在您前往或使用第三方網站或服務前，請仔細閱讀使用或服務條款、隱私權政策以及該等第三方網站或服務所提供的任何其他要求或規則。您應對該等網站或服務的使用自行承擔風險。
您瞭解並同意，我們對於您造訪、使用或根據任何在第三方網站或服務上，或透過此類第三方網站或服務所獲得的內容、商品或服務而衍生或與之相關的任何損害或損失，不承擔任何直接或間接的責任。我們也不對Rezio 的服務中源自第三方網站或服務的任何內容負責。

8.免責聲明

Rezio 的服務是以「現狀」提供，不提供任何擔保，特別是，我們的服務不可能不受到干擾或不會出現錯誤。但您也充分瞭解這些條款不限制您依據應據以適用的法律所享有的任何不可放棄的消費者權利。
我們不擔保(1) Rezio 系統在任何特定時間或地點均不間斷、安全或可得使用地加以運作；(2)任何技術錯誤或缺陷將得被修正；(3) Rezio 系統不受病毒侵入，或不受攻擊、干擾、駭客入侵或其他有害的成分或行為；或(4) 使用 Rezio 系統的結果將滿足您的要求。

9.責任限制

在法律允許的最大範圍內，您同意Rezio及我們的董事、員工、合夥人、代理人、供應商、子公司或關聯企業，對任何間接性、偶發性、特殊性、結果性或懲罰性損害，均不負擔責任，包括但不限於，由下列事由所衍生的利潤、資料、使用、商譽損失，或其他無形損失：(1)您造訪或使用Rezio 系統，或無法造訪或使用Rezio 系統；(2) Rezio 的服務中任何來自第三方的行為或內容；(3)從Rezio 的服務中取得的任何內容；以及(4)未經授權的造訪、使用或更改您的傳輸或內容，而無論該等損失是否是基於擔保、契約、侵權（包括過失）或任何其他法律理論基礎，亦無論我們是否已被告知有可能造成這種損害，甚至是發現本使用條款所規定的補救措施未能達到其基本目的的情況，亦同。
在法律允許的最大範圍內，您同意，如果您對我們的服務有任何不滿意，您對我們唯一的救濟措施即為停止使用Rezio 系統，或取消您的 Rezio 會員帳戶。如果在任何情況下，我們對您有任何的賠償責任，賠償金額上限為在您最初提出主張的前6個月內，您所支付給我們的總費用。

10.補償條款

您必須就您或使用您 Rezio 會員帳戶之人在Rezio 系統上的一切行為，或您使用 Rezio 的服務，而違反本使用條款或侵害他人智慧財產權或其他權利，所造成任何第三人提出索賠請求的情形，確保 Rezio 及我們的董事、高階經理人、主管、員工及該等人員的代理人不受到任何損失，如有損害，您應給予補償，包括但不限於所有訴訟費、律師費、和解費及其他損失。
針對上述第三人提出索賠請求的情形， Rezio 得要求您對任何主張或法律行動進行辯護，以及進行任何和解協商。但是未取得我們的事前書面同意，您不得做出任何可能不利於我們權利的法律行動。

11.暫停或中斷 Rezio 的服務

我們將以合理的方式及技術，維護 Rezio 的服務正常運作，但如有下列情形之一時， Rezio 系統得暫停或中斷全部或一部服務，對於您不負擔任何賠償責任：
1. 對我們的相關系統設備進行遷移、更換或維護時。
2. 因天災等不可抗力因素或不可歸責於我們所造成 Rezio 的服務暫停或中斷時。
3. 您應瞭解並同意，我們的服務可能因我們的三方協力廠商或相關電信業者網路系統軟硬體設備的故障或失靈、或人為操作上的疏失而全部或一部中斷、暫時無法使用、遲延、或造成資料傳輸或儲存上之錯誤、或遭第三人侵入系統篡改或偽造變造資料等，您不得因此而要求任何補償或賠償。
如因我們對於相關系統設備進行遷移、更換或維護而必須暫停或中斷全部或一部的服務時，我們於暫停或中斷前將於 Rezio 系統上公告。
您瞭解暫停或中斷 Rezio 的服務，可能造成您使用上的不便、資料遺失或其他經濟及時間上的損失，您平時應採取適當的防護措施，以保障您的權益。

12.終止

本使用條款將繼續適用於您與 Rezio 之間，直至我們終止本使用條款為止。如果您違反本使用條款的任何規定，或依我們的判斷而認為有必要時，我們有權立即終止或暫停您使用 Rezio 的服務、存取Rezio 系統或您的會員帳戶，而無須對您為任何事前通知。
如果本使用條款依第12.1條終止，您同意在法律允許的最大範圍內，我們將對您不負任何義務或責任，並立即停止您使用 Rezio 系統的權限。
您瞭解並同意，即使於本使用條款終止後，本使用條款的任何規定根據其性質，將可能持續有效，包括但不限於責任限制條款。

13.著作權侵權處理程序

如您認為Rezio 系統中之任何內容侵害您的著作權，請您以書面敘明下列事項通知我們：

著作權人或其代理人之電子或書面簽章。
描述您聲稱被侵害的著作內容。
描述請求移除的侵權內容。
描述侵權內容在Rezio 系統中所在的位置，例如，網址 (URL)或其他有助於特定具體侵權內容的資訊。
您的地址、電話號碼及電子郵件地址。
聲明您是基於善意，認為侵權內容未經著作權利人或其代理人合法授權。
聲明如您的上述檢舉如有不實致他人受損害者，您願負相關法律責任，以及聲明您是著作權人或您有權代理著作權人。

14.放棄集體訴訟

在法律允許的最大範圍內，您與 Rezio 雙方僅得以個人身分對他方提起訴訟，而不得以任何主張為集體或代表訴訟的原告或集體訴訟成員的身分起訴。此外，在法律允許的最大範圍內，除非您與 Rezio 另有約定，否則法院不得將其他多於一人以上為原告的請求與您的請求合併審理，並且不得以其他方式審理任何形式的代表或集體訴訟。

15.爭議解決

本使用條款及您與我們之間的關係受第1.2條所載Rezio締約方營業所在地的法律管轄。您同意以第1.2條所載Rezio締約方營業所在地所屬的一級法院作為您使用Rezio服務所產生的爭議或糾紛的第一審管轄法院。

16.其他事項

如果本使用條款的任一規定被認定為無效、非法或不可執行，其餘規定的有效性、合法性或可執行性仍完全有效。
我們得轉讓本使用條款或任何基於本使用條款產生的權利與義務，且得將本使用條款下的任何義務委由任何第三方處理。未經我們事前書面同意，您不得直接或間接轉讓本使用條款或任何基於本使用條款產生的權利與義務。
本使用條款以多種語文撰寫，任何其他語言的翻譯版本僅供參考，如有歧異，以中文版本為準。

17.聯絡我們

如果您對我們的服務或本使用條款有任何疑問，請直接與 Rezio 客服中心 ( 客服Email:service-tw@rezio.io ) 聯絡，我們將儘速為您處理。