“因應園區全面數位化，我們運用 rezio 系統做官網線上售票以及現場核銷，為遊客營造可以省時省力、安心入園的一套對策。年輕族群很習慣事先網路訂票、線上付款，導入rezio系統，對於吸引年輕族群來訪很有幫助！”
－綠世界生態農場 GREEN-WORLD
綠世界生態農場是一座位於台灣新竹縣北埔鄉的生態農場，占地約75公頃，是亞洲最大且物種規模最豐富的亞熱帶雨林生態園區。共有六大主題公園，復育許多瀕臨絕種的台灣特有種，除此之外還有最受歡迎的「草泥馬の家」、「可愛動物區」、「熱帶雨林空中步道」、「仙人掌公園」等 46 個豐富景點。
曾多次榮獲〔優良農場體驗評鑑第１名〕，全區採用生態工法，使用節能減碳的綠建築，不需空調即能冬暖夏涼，是台灣非常優質深度且知性的旅遊景點。與羊駝奔跑、看樹懶發懶，還有各式珍奇動物⋯⋯與你想像中的農場完全不同，環境優美乾淨，動物可愛稀奇，好玩的綠世界，絕對值得一來再來！
綠世界開始考慮數位轉型的契機？
受到疫情影響，我們配合政府政策暫停營業，在這期間我們開始思考，即使疫情趨緩但不是完全消失的情況下，仍需實施嚴格的防疫對策，那我們如何提供消費者一個更安心安全的參觀環境及旅遊體驗？
能夠讓遊客線上事前預訂、線下量測體溫、無接觸驗票入場的 rezio 系統，就成了我們首選合作的對象了！
導入 rezio 系統有什麼幫助？
首先是線上訂票的部分，對於擴大顧客族群來說，我們有很大的期待。這幾年我們的來園遊客，除了親子族群之外，也漸漸多了更多像是情侶、朋友出遊的年輕族群。年輕族群很習慣事先網路訂票、線上付款，導入 rezio 系統，對於吸引年輕族群來訪很有幫助。
另一個重點是，無接觸驗票的部分。因應疫情，營業場所都需要量體溫才能入場，這個看似單純的作業，其實都大大增加了工作人員的負擔及風險。使用 rezio 系統，遊客驗票入場，完全不必接觸到現場服務人員就能輕鬆入園。對於遊客來說，也是一個很便利又安心的體驗。
rezio 哪項特點令你印象深刻 ?
我認為線上憑證在整個數位化體驗中讓人印象深刻。遊客下單付款後，就可以馬上收到 QR Ccode 作為電子票券，即付即出的概念，增加消費者的便利性與信任感。
