什麼是半自助旅遊?
半自助旅遊是一種介於自由行與跟團旅行之間的模式,由旅行社安排部分行程,例如機票、住宿或熱門景點門票,而其餘行程則由旅客自行規劃,如景點遊覽、交通和餐飲等。
這種模式特別適合還沒完全定好行程的旅客,為活動體驗業者創造了無限商機。從短程一日遊到深度的在地體驗,精心設計的活動能成為他們旅途中的亮點!
誰是你的潛在客群?
這些已經決定「機加酒」但還未安排具體行程的旅客,正是活動體驗業者的潛力市場。以下是幾類主要客群及對應需求:
工作忙碌的上班族
這類旅客通常工作繁忙,生活充滿壓力,希望在有限的時間內迅速放鬆,但又不希望花太多時間規劃旅程。他們偏好能輕鬆安排的短程行程,像是包車一日遊、輕戶外活動或是簡單的城市導覽。值得一提的是,提供便利接駁的方案,對於這類上班族來說也是極具吸引力的因素。這樣的活動安排能讓他們在短短的時間內,既能享受放鬆的時光,又不會浪費太多時間在繁瑣的計劃和交通上。
追求放鬆的旅行者
這類旅客重視行程的自由度,喜歡在旅途中加入一兩個亮點體驗,像是特色文化導覽、品茶體驗或 SPA 等活動。他們更偏好靈活的行程安排,讓每一項活動都能輕鬆愉快,並不會佔用太多時間。這樣的安排能讓他們在旅程中既能享受自由,也能輕鬆體驗當地特色,讓整個旅程更加難忘。
老少兼顧的家庭旅行者
這類旅客是家庭出遊的典型代表,通常會包括不同年齡層的成員,他們希望在同一行程中,找到既能娛樂孩子,又能照顧長輩需求的活動。安全舒適且全家人都能一起參與的活動,如親子工作坊、廚藝教室、文化導覽或具有教育意義的自然探險等,是他們的理想選擇。為了吸引這些家庭旅客,提供富有互動性和趣味性的體驗是關鍵。加入創意的設計,例如讓全家一起參與的 DIY 活動或是拍攝家庭合照的環節,能加深家庭成員之間的聯繫,並製造難忘的回憶。提供便利的接送服務和舒適的用餐環境,也能大大提升家庭旅客的滿意度,促使他們回來並向他人推薦。
員工旅遊
員工旅遊團體通常希望避開一成不變的行程,但又需要方便安排的團體活動。追求更具創意和趣味的活動安排,例如觀光工廠、採果體驗、手作活動,或步道健行與自然親密接觸,都是輕鬆又能促進團隊情誼的理想選擇!貼心設計行程,加碼專屬紀念品,例如品牌特色禮品或即拍即印的團體合照,不僅能讓每位員工擁有專屬回憶,也將您的活動魅力延續到朋友圈,成為無形宣傳的最佳媒介!
畢業旅行團
對年輕人來說,畢業旅行不只是一次出遊,更是紀念青春的珍貴回憶。無論是挑戰極限的水上運動、有趣又刺激的戶外冒險,還是創意十足的DIY體驗,都能成為打卡炫耀的完美亮點!為學生族群量身打造的 畢業季限定優惠方案,不僅讓旅行更超值,還能幫助您迅速累積口碑,吸引更多學生團體選擇您的服務。
大型活動的彈丸旅客
因演唱會或體育賽事而出行,通常行程緊湊,但也希望利用空檔快速探索目的地。因此,為這些旅客提供延伸的短程體驗,成為吸引他們的關鍵。例如當地的文化小團體導覽、特色美食之旅或夜間觀光行程等,都能讓旅客在短時間內快速感受目的地的獨特魅力。這樣的安排不僅能讓他們在繁忙的活動日程中擁有一點休憩的空間,還能讓整體旅行經驗更加充實和難忘。
這些旅客的共通點是:想要簡單方便但又難忘的旅遊體驗。活動體驗業者能夠針對這些需求,設計出令人心動的活動!
行銷策略:如何吸引半自助旅遊的旅客?
為了吸引這些喜愛半自助旅行的旅客,活動體驗業者需要精準地運用數位行銷策略,讓自己的活動更容易被目標客群搜尋到。以下是幾種策略:
1. 佈局熱門關鍵字
使用與旅客需求密切相關的熱門搜尋詞來提高搜尋排名。例如「畢業旅行必玩活動」、「親子一日遊推薦」、「演唱會周邊體驗」等。優化網站內容與行程頁面,能讓您的活動在搜尋引擎中更容易曝光,吸引有興趣的旅客。
2. 善用社群媒體
許多旅客會在社群媒體上尋找目的地或活動的資訊,因此,透過創意的貼文、短影片和吸引眼球的照片,並與當地網紅或KOL合作,是提升曝光度的有效方式。結合熱門標籤來提高搜尋量,並利用社群分享來增加行銷效果。研究指出,社群分享能提升多達 30% 的行銷效果。
3. 有趣小測驗增加曝光
設計有趣的測驗工具來吸引顧客參與,例如推出「旅遊塔羅牌測驗」等,讓顧客透過互動性玩樂來規劃行程,並將測驗結果導向您的產品頁面。這不僅能提高顧客的參與度,還能有效引流,增加活動曝光率。
4. 投放目標廣告
針對特定受眾進行廣告投放,可以提高行銷的精準度。例如,如果某位旅客正在搜尋「東京家庭半自助旅遊行程」,則可將相關的活動方案廣告推送給他們,提升轉換率。
5. 可即時預訂的網站
當旅客對您的活動感興趣時,他們期待能立即查看價格、確認空位,並快速完成線上付款。提供即時預訂的功能是非常重要的,因為這些旅客選擇半自助旅行正是希望減少繁瑣的計劃過程。如果您的網站缺乏即時預訂功能,可能會錯失大量的商機。務必確保您的網站支持即時預訂,以滿足這些急需安排旅行的客戶需求。
這些行銷策略可以幫助活動體驗業者提升品牌曝光,吸引更多半自助旅遊者的關注,進而提升業務績效。
真實案例
以 rezio 的客戶——九十路公車為例,這是個由一群背包客所創立的半自助旅行社,專注小團體旅行的半自助旅行。他們的瀨戶內海 7 天 6 夜行程中,結合腳踏車騎行、彩繪招財貓、葡萄園品酒等多樣體驗,讓旅客既能深度探索當地,又保有彈性與自由。現代旅客熱愛個人化與彈性的行程,這為活動體驗業者帶來無限潛力。從優化行程設計到強化行銷策略,現在正是擴展事業的最佳時機!
活動體驗業者,別錯過這波半自助旅遊熱潮!
從深入了解旅客需求出發,調整行程設計,完善行銷策略,優化預訂流程,將您的服務觸及更多目標受眾。如果還不知道從哪裡開始,不妨先檢視您的網站與預訂流程,從提升顧客購買體驗下手吧!
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