隨著全球線上消費習慣迅速演變，旅客規劃與預訂旅遊體驗的方式也正發生劇烈轉變。對 Z 世代與千禧世代而言，旅行不再只是從抵達目的地開始，而是從手機滑動的那一刻就已經開始。
這樣的轉變，源自他們對數位消費環境的高度熟悉。根據 DIGITAL 2025: GLOBAL OVERVIEW REPORT，全球每週進行線上購物的成年用戶已達 17 億人，代表每 5 個成年人就有超過 2 人習慣每週在網路下單消費，顯示「即時、便利、可比較」的線上消費習慣，已經與年輕人密不可分，這樣的行為模式正延伸至旅遊規劃上。
根據 American Express Travel，高達 80% 的年輕旅客習慣使用透過社群或 App 規劃行程，其中 40% 更會直接在手機上比價、下單、完成預訂。對他們而言，預訂不再只是後端步驟，而是一種旅遊體驗的延伸。
而當這群旅客的消費力快速崛起，成為主導市場的新課題時，旅遊業也面臨全新的挑戰與機會：如何貼近年輕旅人的使用習慣，打造富有參與感與記憶點的旅行體驗？
沉浸式小眾運動體驗｜年輕人活動規劃首選
近年來，射箭、室內高爾夫、飛鏢等小眾運動迅速竄紅，成為 Z 世代與千禧世代旅客熱衷的新型態體驗行程。這類活動兼具互動性與趣味性，特別適合在社群平台上記錄與擴散，呼應年輕族群「邊玩邊拍、即時分享」的旅遊行為。
以台北西湖的射箭體驗場為例，透過主題場景設計與專業教練引導，營造出高度參與感的沉浸式場域。活動過程融合挑戰與娛樂，讓旅客玩得投入，也提供絕佳的拍攝素材，吸引眾多年輕人前來體驗。
這類獨特性與可分享性的體驗行程，已成為年輕旅客規劃旅程時的亮點選擇。
影視場景朝聖行程｜Z 世代最愛「走進畫面」
根據 2025 年社群媒體行為觀察，將近 90% 的 Z 世代與 80% 的千禧世代慣於透過社群媒體汲取旅遊靈感。對他們來說，一段出現在 Instagram Reels 或 TikTok 的畫面，可能是一部劇中熟悉的場景，可能是夢幻的電影環境，就足以啟動一趟旅行的動機。他們不只是想看見風景，而是想親身走入故事發生的現場，真實體驗那份氛圍與情感。
例如在日本宮城縣的武士體驗，業者保留真實城堡場景，並提供古代盔甲著裝體驗，讓旅客能模擬成為劇中角色，實際參與一場時代劇的拍攝片段。
兼具故事性、角色代入與文化背景的「深度敘事體驗」，正好對應年輕世代渴望的旅行意義：深度體驗，走進情境。
獨一無二的冒險體驗｜成為年輕旅人的人生清單
Z 世代對激動人心的冒險體驗越來越重視。根據 Booking.com 調查，高達 68% 的 Z 世代旅客表示，在規劃行程時會優先選擇具備特殊體驗的旅程，例如熱氣球、跳傘、滑雪等，這些活動給予他們真實、難忘並且極具情感的旅行回憶。
例如在泰國清邁搭乘熱氣球，從高空俯瞰晨光灑落的城市，會是一種此生必體驗一次的夢幻行程。
一生一次的沈浸式冒險體驗，成為年輕旅客的夢想清單。
超在地化旅遊｜年輕旅人追求真實連結
對年輕人而言，在選擇旅遊目的地時，安全與距離不再是主要考量因素，體驗價值才是關鍵。根據 McKinsey & Company 的主要文章 The evolving role of experiences in travel ，旅行者在選擇目的地時，主要考量因素為體驗當地習俗和文化，因此在地化旅遊逐漸成為主流，旅客開始追求個人化體驗，渴望與在地建立情感連結。
以新北市金山為例，當地仍能保留世界僅存的捕魚方式之一蹦火仔。在夜幕降臨後，漁民利用火光引魚上鉤，旅客則能隨船出海，親身感受這項傳統文化的獨特魅力。
這種文化體驗不僅讓年輕人產生情感連結，正也呼應 Z 世代對「有意義旅程」的嚮往。
可帶走的文化體驗｜年輕世代最想珍藏的回憶
旅行者正在重新定義紀念品的價值，根據 2025 Global Travel Trends Report，高達 82% 的千禧世代和 Z 世代正在尋找獨一無二的商品來代表他們的旅行回憶。這源自於他們對「參與感」與「可帶走的記憶」的高度重視，因此偏好親手製作、動手參與的文化體驗，創造專屬的旅程記憶。
以舊振南漢餅文化館為例，旅客不僅能親手製作傳統漢餅工藝，並將這段文化體驗轉化為可收藏的旅遊紀念品，完美呼應年輕旅人對「特殊紀念品」與「文化沉浸」的期待。
從趨勢到實踐： rezio 與體驗型旅遊的完美接軌
順應體驗型旅遊趨勢，本文提及的多數體驗供應者已透過 rezio 數位預訂系統完成升級轉型，在快速變動的旅遊市場中創造更有價值的預訂體驗與顧客關係。
面對年輕旅客重新定義的旅行樣貌，旅遊業者需要的是能夠無縫整合的數位解決方案。這五大趨勢揭示了新世代旅客注重每一次親身參與的文化互動，從在地體驗、冒險活動到值得記錄的個人回憶，每個環節都追求難忘的體驗。
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